Fiskalizacija webshopa

Trebam li izdavati račune na webshopu?

Trebate. Za svaku narudžbu koju ste naplatili morate izdati račun. Takav račun trebate dostaviti klijentu na mail ili mu ga poslati zajedno sa narudžbom. Ovisno kako ste tu narudžbu naplatili taj račun treba biti ili ne treba biti fiskaliziran. Da li račun treba biti fiskaliziran objasnit ćemo dalje u članku.

Koje račune trebam fiskalizirati na svom webshopu?

Na webshopu trebate fiskalizirati račune za sve narudžbe koje su plaćene karticama putem nekog payment gatewaya kao što su Corvus, Stripe, WSpay, e-ToMiTreba, PBZ Card MyCheckOut, T-com PayWay ili bilo koji drugi sustav koji radi na isti način.
Račune za narudžbe plaćene pouzećem treba fiskalizirati ovisno o tome kako dostavna služba naplaćena sredstva uplaćuje vama kao prodavatelju
Računi izdani za narudžbe plaćene uplatom na vaš bankovni račun se ne trebaju fiskalizirati.

Trebam li fiskalizirati račune za narudžbe plaćene PayPal-om?

Ne trebate. PayPal je iznimka i ako putem njega teretite kartice na svom webshopu račune za takve transakcije ne morate fiskalizirati. I dalje morare izdavati račune ali "transakcijske", a takvi računi se ne fiskaliziraju.
PayPal je iznimka u sustavu fiskalizacije jer koristi platni promet i te transakcije su vidljive "državi".

Trebam li fiskalizirati račune za narudžbe plaćene pouzećem?

Račune za narudžbe plaćene pouzećem treba fiskalizirati ovisno o tome kako dostavna služba naplaćena sredstva uplaćuje vama kao prodavatelju.

- Ako dostavna služba uplaćuje novce na vaš transakcijski račun takve račune ne treba fiskalizirati.
- Ako dostavna služba za naplaćene pakete vama dostavlja gotovinu račune za te pakete trebate fiskalizirati.

Koliki mi je rok za izdavanje fiskalnih računa na webshopu?

Nakon što prodate robu ili uslugu na vašem webshopu i naplatite iznos putem kartice dužni ste izdati fiskalni račun. Rok za izradu takvog računa je 48 sati što vam ostavlja mogućnost da takav račun izradite i fiskalizirate "ručno" kroz neku od aplikacija koja vam nudi mogućnost izrade fiskalnih računa. Rok od 48 sati vam ostavlja mogućnost da ne morate implementirati automatsku fiskalizaciju i izradu računa na vašem webshopu.

Da li je moguće automatski izdati fiskalni račun sa webshopa?

Automatsko kreiranje i fiskaliziranje računa na webshopu je moguće. Postoji bezbroj opcija kako to možete implementirati ovisno o razini znanja i resursima s kojima raspolažete. Najjednostavniji način je povezati neku od aplikacija za izdavanje računa sa vašim webshopom pa da ta aplikacija izdaje račune za plaćene narudžbe. Za takav način je potrebno najmanje resursa.
Druga opcija je da sami na webshopu implementirate sustav izdavanja računa i fiskalizacije. Ova opcija je puno složenija ali donosi i određenu fleksibilnost. Ovaj način je dobar za velike sustave koji traže potpunu prilagodbu sustava izdavanja računa.

Na slici niže je prikazano kako bi moglo izgledati automatizirano izdavanje računa na webshopu:

Koje webshop platforme podliježu fiskalizaciji?

Novisno na čemu je implementiran vaš webshop ako provodite naplatu karticama vi ste dužni fiskalizirati račune.
Neke od najpopularnijih platformi na kojima je moguće implementirati automatsku fiskalizaciju su Shopify, Magento, WooCommerce. PrestaShop, Opencart, Wix, Squarespace i sl. Ako nemate resurse za implementaciju automatske fiskalizacije ili vaša platforma nije podržana niti od jednog sustava za izdavanje računa uvijek možete ručno izdavati račune za prodane narudžbe.

Kako mogu ručno fiskalizirati računa na svom webshopu?

Za svaku prodanu i karticom naplaćenu narudžbu na webshopu možete ručno kreirati račun u svom programu za izdavanje računa. Postupak je sljedeći:

1. Jednom dnevno na webshopu u listi narudžbi provjerite karticom naplaćene narudžbe
2. Odete u postojeći program za izdavanje računa te ručno kreirate račun prema plaćenoj narudžbi
3. Račun koji ste u prethodnom koraku izradili dostavite kupcu

Ako prodajem digitalne proizvode jesam li obveznik fiskalizacije?

Neovisno što prodajete ako vršite naplatu sredstvom koje se smatra gotovinom vi ste obveznik fiskalizacije. Pa tako i ako prodajete digitalne proizvode i naplaćujete ih karticom vi ste obveznik fiskalizacije.

Prodajem samo u inozemstvo. Jesam li obveznik fiskalizacije?

Neovisno gdje prodajete vaše proizvode ili usluge ako vršite naplatu sredstvom koje se smatra gotovinom vi ste obveznik fiskalizacije. Pa tako i ako prodajete proizvode i usluge van Hrvatske i naplaćujete ih karticom vi ste obveznik fiskalizacije.

Mogu li automatizirati izdavanje i fiskalizaciju računa na WooCommerce platformi?

Možete! Mnoge aplikacije za izdavanje računa i fiskalizaciju nude plugin (dodatak) koji omogućuje povezivanje vašeg webshopa i te aplikacije. Na taj način se može relativno jednostavno povezati vaš webshop sa nekom od aplikacija za izdavanje računa. Vaš webshop će u trenutku plaćanja narudžbe javiti aplikaciji za izdavanje računa da kreira i fiskalizira račun za vašu narudžbu.

Mogu li automatizirati izdavanje i fiskalizaciju računa na Shopify platformi?

Možete! Mnoge aplikacije za izdavanje računa i fiskalizaciju nude implementaciju Shopify Webhooka koji omogućuje povezivanje vašeg webshopa i te aplikacije. Na taj način se može relativno jednostavno povezati vaš Shopify webshop sa nekom od aplikacija za izdavanje računa. Vaš webshop će u trenutku plaćanja narudžbe javiti aplikaciji za izdavanje računa da kreira i fiskalizira račun za vašu narudžbu.

Mogu li automatizirati izdavanje i fiskalizaciju računa za manje popularne webshop platforme?

Možete! Ako na tržištu ne postoji gotovo rješenje za vašu platformu uvijek se može "ručno" isprogramirati poziv neke od aplikacija za izdavanje računa kroz vaš webshop. U tom slučaju netko na vašoj strani, webshop strani treba isprogramirati pozivanje aplikacije koja će u vaše ime kreirati i fiskalizirati račune. Za taj poziv aplikacije vam treba programer koji je u stanju tako nešto implementirati. Ako nemate ljude za takvu implementaciju slobodno nam se obratite.

Kako omogućiti plaćanje karticama na vašem webshopu?

Da bi omogućili naplatu karticama na vašoj web trgovini potrebno se obratiti nekom od popularnijih payment gateway. Payment gateway je sustav koji se integrira na vašu web trgovinu i omogućuje procesiranje kartica. Možete ga zamisliti kao kartični pos uređaj u fizičkoj trgovini samo što nije fizički uređaj već program koji se integrira u vašu web trgovinu. Trenutno najpopularniji payment gatewayi na našem tržištu su: Corvus, Stripe, WSpay, e-ToMiTreba, PBZ Card MyCheckOut, T-com PayWay

Trebam li izdavati fiskalne račune ako imam Stripe?

Korisnici su nas često pitali da li trebaju izdavati fiskalne račune ako imaju Stripe plaćanje implementirano na svom webshopu. Da, trebate. Stripe je paymenta gateway kao i svi ostali.